Gap 正在成为美国目前最有趣的品牌案例研究之一。
在因与Kanye 合作关系的影响而遭受公开打击后，这家拥有57 年历史的服装公司本可以谨慎行事。相反，它更倾向于文化。行销人员可以从这一刻学到很多东西。
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在理查德·迪克森(Richard Dickson) 的领导下，Gap 不仅再次销售连帽衫，而且正在重建相关性。这个策略很明确：停止像传统零售商一样行事，而开始更像娱乐公司一样行事。
你随处可见：扎克·波森(Zac Posen) 在Met Gala 上为肯达尔·詹纳(Kendall Jenner) 设计了Gap 服装，与Jungle、Troye Sivan、Young Miko 和Katseye 合作的音乐宣传活动也引起了轰动。另外，他们在以下位置有出色的激活： 科切拉音乐节 这是可复制和可扩展的。
现在，Old Navy 正在邀请母女二人Paris Hilton 和Kathy Hilton 参与一场已经取得进展的新广告活动。
这不是随机的名人行销，而是透过讲故事、音乐、娱乐和永远在线的新闻周期来重建情感联系的协调努力。
本星期， 差距再次扩大一倍 聘请派拉蒙前高管Lourdes Arocho 担任高级副总裁兼授权主管，帮助公司更深入地与娱乐、体育和塑造对话的文化时刻建立联系。该公司显然正在努力建立更多的内部文化能力。
迪克森说得最好 这个周末 在 纽约时报 业务板块：
“了解流行文化、内容、艺术、戏剧、音乐、娱乐……你会变得更加相关。”
那句话说明了一切。而且，重要的是，这些活动感觉不像传统广告。例如，没有人谈论羊毛定价或牛仔布折扣。他们谈论的是感觉、视觉和 配乐 到我们进入的那一刻。
这是Gap 转变的核心。当今最好的文化行销不会中断娱乐，而是 变成 娱乐。
尽管娱乐行销仍然比直接绩效行销或有影响力的行销活动更难衡量，但Gap 似乎正在围绕它建立真正的框架。迪克森指出，该公司即时追踪一切；从品牌喜爱到搜寻行为和消费者情绪。
最终，当你转变文化时，业务成果就会随之而来。当然，最大的关键绩效指标是销售额不断攀升。但品牌热度也不断攀升，消费者的对话也是如此。
那不是运气。当一家公司了解现代消费者的热情点并希望参与这种感觉而不仅仅是围绕这种感觉做广告时，就会发生这种情况。在这种环境下，品牌拥有独特的机会来创作艺术，而不仅仅是向艺术家借用。这些类型的编排可以在更大或更小的规模上复制。
